All-Clad, vente à domicile, atelier culinaire

Conditions générales d’utilisation (C.G.U.)

Applicables à compter du 1er novembre 2022 

CGU Groupe SEB

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation vous renseignent sur les règles applicables à l’utilisation du site www.all-clad.fr édité par la société WMF France Consumer Goods, ainsi que sur les règles applicables au traitement de vos données personnelles.

Afin de déterminer précisément l’entité juridique responsable pour le Site que vous utilisez, nous vous invitons à consulter les Mentions Légales disponibles sur le Site.

Les présentes conditions d’utilisation se réfèrent aux conditions supplémentaires suivantes qui s’appliquent également à l’utilisation que vous faites de Notre Site :

Nous vous invitons à consulter ces documents
supplémentaires disponibles sur ce Site.

2. Lexique

A quoi les termes identifiés font-ils référence ?

Application
Désigne, le cas échéant, la présente application mobile, y compris les applications embarquées dans nos produits connectés.

 

CGU
Désigne les présentes conditions générales d’utilisation régissant l’utilisation du Site.

 

CGV
Désigne, le cas échéant, les conditions générales de vente des biens et/ou services disponibles sur le Site.

 

Commentaire(s)
Désigne tout message texte, vidéo, photo que vous ajoutez sur le Site, à l’exception des Avis, et visible par l’ensemble des utilisateurs.

 

Contenu
Désigne l’ensemble des fichiers audio, vidéo, images, textes, informations, bases de données, concepts Marques, logos, solutions techniques, graphiques, apparence, structure ainsi que tout autre élément protégé ou non par un droit de propriété intellectuelle ou par des dispositions légales, existants ou futurs, que nous communiquons sur le Site et/ou à votre disposition sur le Site.

 

Cookies
Désigne les fichiers textes capables de vous identifier comme client et de sauvegarder vos préférences personnelles (par exemple vos choix linguistiques) ainsi que des informations relatives à votre visite sur notre Site (y compris des données de type parcours). Les Cookies incluent les témoins de connexion et autres traceurs.

 

Données
Désigne les données personnelles que nous collectons via le Site, c’est-à-dire des informations permettant directement ou indirectement votre identification.

 

Marque(s)
Désigne les marques de commerce, logos, marques et toute autre appellation propriété des sociétés du Groupe SEB.

 

Nous, notre, nos
Désigne la société WMF France Consumer Goods identifiée dans les Mentions Légales du Site.

 

Service(s)
Désigne individuellement ou collectivement tout service et toutes les fonctions qui y sont associées que nous proposons sur le Site sans contrepartie financière ou à titre onéreux.

 

Site
Désigne, le cas échéant, le présent site web.

 

Vous, votre, vos
Désigne toute personne physique ou morale qui accède, navigue ou visite, à titre professionnel ou non, le Site.

3. Acceptation et modification des CGU

En accédant au Site, vous acceptez de vous soumettre aux présentes CGU et à toutes les conditions contenues ou mentionnées, en vigueur au jour de cet accès.

 

Si vous refusez l’une quelconque des obligations ou conditions contenues dans les CGU, veuillez ne pas utiliser le Site. Nous pouvons modifier, à tout moment, tout ou partie du Site, des Services et/ou des CGU.

 

Les Services disponibles sur nos Sites s’adressent à des personnes âgées de 15 ans ou plus. 

4. Conditions d’accès au site

Nous vous concédons un droit non-exclusif, non transmissible, non cessible d’utilisation des Contenus du Site aux seules fins d’utiliser le Site conformément aux CGU.

 

Vous vous engagez, de manière générale, à respecter les CGU ainsi que les obligations légales en vigueur.

 

En particulier, vous vous engagez notamment à respecter les règles suivantes :

  • Utiliser le Site de manière loyale et conformément à ses finalités ;
  • Ne pas copier tout ou partie du Site, ni le reproduire, le vendre, le mettre à disposition dans le cadre d’une licence, le distribuer, le céder, le modifier, l’adapter, le traduire, en préparer des œuvres dérivées, le décompiler, le soumettre à des opérations d’ingénierie inverse, le désassembler ou encore tenter d’en dériver le code source ;
  • Ne pas contourner ou mettre en échec les règles de sécurité ou d’utilisation des Contenus qui sont fournies, déployées ou appliquées par une fonctionnalité du Site ;
  • Ne pas utiliser un dispositif de type virus, robot, logiciel ou sous-programme pour interférer ou essayer d’interférer sur le bon fonctionnement du Site ou sur l’utilisation du Site par toute autre personne ;
  • Ne pas publier ni introduire d’informations inexactes ou trompeuses lors de l’utilisation du Site ;
  • Ne pas usurper l’identité d’une autre personne ;
  • Ne pas collecter les informations d’autres utilisateurs, afin de les utiliser notamment pour l’envoi de sollicitations commerciales ou équivalentes, ou de les intégrer au sein d’un service de référencement.

5. Création d’un compte

L’accès à certaines rubriques du Site peut nécessiter la création d’un compte. Si vous choisissez de créer un compte utilisateur avec un identifiant et un mot de passe ou tout autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez communiquer des informations exactes et traiter ces informations comme des informations confidentielles et ne pas les divulguer à des tiers. Nous vous invitons à consulter la Politique de Protection des Données Personnelles.

6. Propriété intellectuelle

Les Contenus composant le Site et les droits associés sont la propriété du Groupe SEB, notamment, sans que cette liste soit limitative, les Marques, designs, apparences, structure, concepts, solutions techniques et graphiques, bases de données, logiciels et leurs codes sources, ainsi que l’agencement et la mise en forme de ces éléments, composant le Site et les Services, et/ou étant à la base du fonctionnement du Site et des Services et/ou transitant par le Site et les Services, et/ou mis à disposition par le biais du Site et des Services.

 

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication, transmission, dénaturation, intégration dans un autre site, exploitation commerciale et/ou réutilisation totale ou partielle du Site et/ou des Contenus, par tout procédé, et sur tout support, est strictement interdite et pourrait notamment constituer acte de contrefaçon sanctionné par le Code de la Propriété Intellectuelle ou toute autre réglementation applicable.

7. Données personnelles

La collecte et le traitement de Vos données personnelles sont régis par la Politique de Protection des données personnelles du présent Site. Nous Vous invitons à la consulter.

 

8. Responsabilité

Qui est responsable des liens vers d’autres sites web ?

Le Site peut donner accès à d’autres sites Internet et/ou applications via des liens hypertextes. Nous ne sommes pas gestionnaires de ces sites et applications et ne pouvons en contrôler le contenu.

 

En conséquence, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable :

  • Du contenu et des services mis à disposition sur ces applications et/ou sites tiers, ou
  • Des éventuelles collectes et transmissions de données, installation de cookies ou tout autre procédé tendant aux mêmes fins, effectués par ces sites ou applications, ou
  • Des problèmes de sécurité ou d’intégrité des données, matériels et logiciels que vous pourriez rencontrer ainsi que de toute conséquence ou dommage qui pourrait résulter du fait de l’utilisation de ces applications et/ou sites tiers.

Votre utilisation de ces applications et/ou sites tiers peut être soumise à des modalités additionnelles que nous ne maîtrisons pas. L’usage des applications et/ou sites tiers se fait donc à vos risques et périls.

 

Quelle est la responsabilité mise en œuvre pour accéder au Site ?

Nous ne pouvons garantir que le Site est exempt(e) d’anomalies, d’erreurs ou de bugs, ni que ceux-ci pourront être corrigés, ni que le Site fonctionne sans interruption ou panne, ni encore qu’il est compatible avec tout type de matériel.

 

Le Site fonctionne au moyen d’Internet et de réseaux mobiles qui sont hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de l’indisponibilité du Site ou de toute difficulté ou incapacité à télécharger ou à accéder aux Contenus et Services.

 

Le Service pourra être inaccessible pendant les périodes de maintenance, de mise à jour ou de modifications. Notre responsabilité ne saurait être recherchée en cas d’interruption d’accès au Service du fait d’opération de maintenance de mise à jour ou de modifications de tout ou partie du Service.

 

Nous nous réservons le droit de modifier, de résilier, de suspendre ou d’interrompre à tout moment, pour toutes raisons et à notre seule discrétion, l’accès à tout ou partie du Site, y compris notamment les Contenus et les Services sans avis préalable, dans le respect des dispositions légales. Notre responsabilité ne pourra en aucun cas être recherchée en cas d’indisponibilité du Site. Nous nous réservons par ailleurs le droit d’interrompre temporairement ou définitivement l’accès au Site, notamment en cas de cessation de l’activité liée à la mise à disposition du Site, ou en cas de procédure collective.

 

Dans l’hypothèse où nous serions tenus responsables d’un dommage non prévu dans les CGU, notre responsabilité sera limitée aux seuls dommages certains, réels et directs. 

9. Intégralité

Les présentes CGU sont constituées de l’intégralité des clauses qui les composent. Le fait de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

 

Dans l’hypothèse où l’une des clauses serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes CGU.

10. Durée

Les présentes CGU s’appliquent à compter de la date d’application et pendant toute la durée d’exploitation du Site.

11. Droit applicable – litiges

Les présentes conditions générales d’utilisation sont soumises au droit français. Tout litige intervenant sur la mise en oeuvre, l’exécution des présentes CGU ou à l’occasion de l’interprétation de tout ou partir des CGU fera l’objet d’une recherche d’accord amiable. A défaut, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.

COOKIES

Gestion des Cookies

Au cours de votre utilisation du Site, des Cookies peuvent être déposés sur votre terminal et notamment votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone.

Notre utilisation des Cookies est soumise à votre consentement exprès, préalable et spécifique, avant qu’ils ne puissent être déposés sur votre terminal. Nous obtenons votre accord par le biais d’une bannière qui inclut d’une part, une information claire et explicite sur les finalités pour lesquelles les Cookies sont utilisés et d’autre part, une information sur les moyens de s’opposer à l’utilisation de Cookies.

En donnant votre consentement, vous acceptez l’utilisation de Cookies conformément à la présente politique. Si vous n’acceptez pas l’utilisation des Cookies, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions ci-dessous à la rubrique « Comment désactiver les Cookies optionnels ».

 

Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Les Cookies se présentent sous forme de fichiers textes capables de vous identifier comme client et de sauvegarder vos préférences personnelles (par exemple vos choix linguistiques) ainsi que des informations d’ordre technique (y compris des données de type parcours).

Par ailleurs, nous pouvons également utiliser des balises web, aussi appelées « pixel web » ou « Clear GIF » ou des technologies similaires qui servent à vérifier la façon dont vous utilisez notre Site et à voir quelles pages de notre Site vous visitez.

 

A quoi sert un Cookie ?

Nous pouvons utiliser des Cookies pour nous aider à reconnaître votre navigateur ou votre appareil, conserver vos préférences, fournir certaines fonctionnalités, et collecter des informations sur vos interactions avec nous, notre contenu, et nos communications. Par exemple, lorsque nous communiquons avec vous par email HTML, les balises web nous informent de votre activité y compris si vous avez reçu et ouvert notre email, cliqué sur un lien, ou interagi de toute autre manière avec notre contenu, et ces informations peuvent être associées avec d’autres informations collectées précédemment.

 

Quels Cookies nous utilisons ?

Nous utilisons différents types de Cookies sur le Site :

Les Cookies non soumis à votre consentement

Les Cookies dits « nécessaires » vous permettent de bénéficier des fonctions essentielles du Site. Ils sont nécessaires pour fournir, développer, maintenir, protéger et améliorer notre Site  (par exemple garder en mémoire le contenu de votre panier d’achat). Les Cookies de “personnalisation” facilitent l’utilisation du Site et rendent votre expérience plus agréable (par exemple pour retenir le choix de la langue). Vous pouvez les supprimer grâce aux paramètres de votre navigateur mais sans ces Cookies vous ne pourrez pas correctement utiliser le Site.

 

Les Cookies nécessitant votre consentement

 

Les Cookies de « personnalisation de contenu» permettent de personnaliser l’affichage de nos produits et services en fonction de votre navigation sur notre Site.

 

Les Cookies de « mesure d’audience » permettent d’analyser le trafic, la performance de nos contenus promotionnels, les tendances, les usages, de repérer les dysfonctionnements du Site et de comprendre les usages faits de notre Site. Cela nous permet d’améliorer votre expérience ainsi que la conception et le contenu du Site pour répondre à vos besoins. Nous utilisons pour cela Google Analytics. Vous pouvez trouver les informations sur la façon dont Google utilise les informations collectées via le Site en suivant le lien : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

 

Les Cookies « publicitaires » nous permettent ainsi qu’à nos filiales, nos partenaires ou encore nos prestataires tiers tels que les réseaux sociaux (ex. Facebook), d’offrir, commercialiser ou faire la promotion de produits et services. Ils sont utilisés pour vous présenter des publicités adaptées à vos centres d’intérêts sur notre Site ou lors de votre navigation sur Internet, y compris sur les réseaux sociaux. Les Cookies facilitent, gèrent et mesurent également la performance des publicités affichées ou diffusées par nous ou par notre intermédiaire. Ils permettent également le plafonnement de l’affichage ou encore la sélection des audiences notamment sur les réseaux sociaux. Dans certains cas, les données issues des Cookies peuvent alors être associées à des données personnelles (principalement votre adresse email) que vous nous auriez communiquées en créant un compte ou en participant à une opération commerciale, si vous avez accepté de recevoir des offres et informations personnalisées. Les Cookies publicitaires peuvent être déposés par nos partenaires ou encore nos prestataires tiers. En refusant l’utilisation de Cookies publicitaires seules les publicités non ciblées continueront à s’afficher sur notre Site ou sur Internet.

 

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Comment désactiver les Cookies optionnels ?

Lors de votre première visite sur le Site une bannière vous informe de la présence de ces Cookies et vous invite à indiquer votre choix.

 

De plus, vous pouvez à tout moment gérer l’utilisation de chacun de ces Cookies via notre gestionnaire de Cookies en cliquant sur le lien présent sur chaque page du Site.

 

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APPLICATION MOBILE

Une application mobile existe pour le robot All Cook. Vous trouverez les CGU ici : https://www.all-clad.fr/CGU-Application-All-Clad.pdf